邓州民生 发表于 2018-6-21 14:47:00

是谁盗刷了我的万德隆超市购物卡?

邓州的齐女士反映称,自己有一张100元的万德隆超市购物卡,6月15日在超市购物消费64.7元,6月19日再次到万德隆消费时却被告知卡内余额为0元。明明是100元的购物卡怎么只能消费64.7元,剩余的30几元钱就这样不翼而飞了,这件事让齐女士和家人很是困惑。

(齐女士的100元购物卡)
卡还在自己手上,怎么钱就没有了呢?齐女士家人找到了万德隆时代广场相关负责人马经理,经过查询,系统显示齐女士手里的这张购物卡,分别以80元、20元两笔消费被系统扣刷。这两笔钱被谁又以什么理由刷走的,相关负责人马经理也解释不清楚。

(齐女士的第一次消费小票)
据马经理说,齐女士6月15日10点15分左右,在万德隆超市购物消费64.7元后出示购物卡给收银员结帐,因为收银员的操作失误,购物卡没能扣款成功,所以并不存在刷齐女士的这张购物卡。对这个解释齐女士家人表示不满。明明消费的是64.7元,刷卡消费记录却显示分别为80元、20元两笔消费,这是怎么回事?又是谁在”盗刷“了这张购物卡呢?齐女士家人希望超市方面能给个合理的说法。

事发之后,齐女士和家长主动和万德隆时代广场的相关负责人沟通,要求还原事情的真相。对于万德隆购物卡被“盗刷”,齐女士一家认为很荒唐:“作为万德隆的老顾客,第一反应就是万德隆超市是不守契约精神的‘小偷’”。


对于此事,您有什么看法?

yingouqlj 发表于 2018-6-21 14:47:45

监守自盗,以后谁敢办卡

86598656 发表于 2018-6-21 14:47:56

万德隆企业文化还是很不错的,里头员工人品都很好,被盗刷可能性不大!

xtl998 发表于 2018-6-21 15:01:50

万德隆超市负责人马经理都解释不清楚 你们谁能出来解释清楚?去超市调取监控,超市以监控磁盘满为由已清空。才六天都清空了??肯定有猫腻!
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