邓州市公安局领导“亲身办” 走流程 服务质效“再提升”
为深入推进建设年“查破建快”活动走实走深,5月24日上午,分管行政审批、户政、出入境等科室的邓州市公安局领导李冰,到邓州市政务服务中心公安专区现场办公,以窗口岗工作人员身份开展“亲身办”活动。在邓州市政务服务中心公安专区窗口,李冰认真翻阅《邓州市公安局政务事项办理指南》和《服务事项一次性告知单》,向窗口岗工作人员详细了解高频业务办理所需材料、办理时限、办理环节等业务知识,并以窗口岗工作人员身份,为一名前来办事的群众办理具体业务,亲身体验公安政务服务事项办理中的审批、流程、体制、机制、效率、服务六个方面运行情况。
“亲身办”活动结束后,李冰召集窗口岗工作人员,现场召开工作会议。他在会议上指出,当前公安专区窗口岗工作人员的业务能力与企业群众对办理公安政务服务事项的新期盼仍存在一定差距,全体工作人员要以企业群众满意为最高标准,进一步提升办事效率和服务水平。
李冰在现场会强调,公安专区要认真落实好崔保国副市长5月16日在政务服务中心现场调研会上的工作部署。要紧扣打造“六最”营商环境目标,以满足企业群众的需要为出发点和落脚点,持续强化服务理念,转变工作作风,进一步优化行政审批服务流程、材料和时限,按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的工作要求,以“金牌店小二”的服务精神,让企业群众在公安政务服务事项办理过程中有更多的获得感和幸福感。 别让我们去派出所办户口,难上加难就好
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