梦的忧伤 发表于 2012-9-18 23:07:45

申请索赔的基本程序是什么?

1. 被保险人發生保险事故以后,应首先通过电话及时通知保险公司的理赔部门,将被保险人的姓名、發生保险事故的时间、地点、性质、事故所导致结果,所投保险的险種及保险单号等告之保险公司。一般保险合同上均有七日之内报案的规定,超过规定时间也可报案。不过,投保方有可能要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘察、调查等项费用。

  2. 投保方要配合保险公司理赔人员进行保险事故的调查。

  3. 投保方应向保险公司正式书面提出索赔,并提供其所能提供的与保险事故相关的证明和资料。

  4. 保险公司经审查后,如确属保险责任,在保险合同当事人双方达成给付保险金的协议后十日之内,由被保险人或者当被保险人身故由其受益人领取保险金。
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