【决战四季度 确保全年红】邓州城管局：做好市民“服务员”

时光旅人

“城管城管，收费罚款……这是过去一度十分流行的顺口溜。今天才知道原来城管的工作完全是服务型的，很暖心！”日前，一名市民发出如是感慨。

城管工作到底如何，我们且看一看。

城管驿站，户外工作者有了“家”

10月9日中午，气温低达摄氏16度，西北风呼呼的刮着，工作中的快递小哥王堃感到非常口渴，他骑着电动车加速赶到位于市区湍滨南路的城管驿站，在驿站内的饮水机前喝了个饱……

在市区，每天户外作业的工作人员约有2000人，涉及环卫、园林、执法、绿化和市政、河道多个工种。在大雪纷飞的冬天和烈日炎炎的夏季，他们的工作显得尤为辛苦。

为此，市城管局整合了园林环卫管理用房、公厕和垃圾中转站配套用房，统一标识统一标准，打造了“功能配置完备、环境氛围温馨、活动载体丰富、服务供给贴心”的标准化城管驿站，专门用于服务城市一线建设管理人员。

2021年10月，市区第一座城管驿站投入使用。该驿站占地300平方米，内设就餐区、阅读室、休息室、更衣室、淋浴间，配备各类学习书籍、饮水机和用餐桌椅、微波炉和冰箱、空调、电视机、医疗箱、血压仪等设施。

城管驿站首先得到了广大环卫工人的认可和喜爱，每天他们都在这里用餐休息。环卫工人丁风琴说：“有了城管驿站，我们以后再也不用露天就餐了！”

城管驿站的管理者说：“除环卫、园林工人外，其他商户、居民、路人，包括快递、外卖小哥遇上困难，都可进来寻求帮助。”

“城管驿站就是俺们的‘家’！”广大户外工作人员纷纷这样说，他们自觉组队，每天上班前、下班后都要前来城管驿站抹桌拖地，让“家”保持干净整洁。

截至目前，在城区，像这样的城管驿站已建成8座。

“护学岗”，为学生撑起安全伞

如今，在市区的学校门口，每天上下学时段，总能看到身穿城管制服的工作人员或指导车辆规范停放，或疏导交通维持秩序，或护送学生安全过马路，忙得不亦乐乎。

过去，在市区多所学校门口及附近路段，摊贩拥挤，车辆堵塞，导致学生上下学时段时有意外发生。为此，市城管局派出学校路段执法队员，按照“定人、定岗、定责、定时”要求，采取错时巡查与高峰值守相结合的方式，每天上下学时段巡查值守于学校门口和附近路段，确保人流高峰期无流动商贩，无占道经营，无交通堵塞，为广大学生家长建立“护学岗”，撑起“安全伞”。

“护学岗”的队员们在上学和放学时段，全程值守于学校门口及附近路段，劝导家长规范停车，引导过往车辆减速慢行，指挥接送学生车辆即停即走，确保路面畅通有序。他们还即时开设了交通安全“街边课堂”，向过往路人发放安全传单，倡导他们养成自觉遵守交通法规的习惯。

前段时间，“护学岗”队员谢志鑫、耿毅在市区十一小西校区门前执勤，发现一小男孩站在原地急得团团转，上前询问小男孩为何不进班时，小男孩哭称：“爷爷把我送错学校了，快帮帮我吧！”

原来小男孩在十一小幼儿园毕业升一年级，幼儿园在西校区，一年级在东校区，可粗心的爷爷没弄清楚，把他放在西校区就离开了。问明情况后，谢志鑫、耿毅立刻带领孩子直奔十一小东校区，最终把他送到了所在班级。

“城警联勤”，守护民众平安

“小心‘开门杀’！”“前面路段发生交通事故，请绕行。”……

行走在市区，每天都能看到一队队英姿飒爽的“城管娘子军”步行巡逻巡查，时不时地向路人发出温馨提醒。

入夏以来，为了消除城市治安管理盲点，解决城市管理难点，构建“大城管”格局，市城管局积极配合公安部门，开展了“城警联勤”行动。

行动中，市城管局成立3支“城警联勤”快反巡逻巡查小组，以“城管＋警察”的组合方式在片区内开展巡逻巡查、集中整治和接处警等工作，同时主动配合，联助处置，对乱停乱放机动车首次违停予以现场劝离或贴单告知，积极会同社区民警和联勤队员开展社区各类隐患的排查和整治工作，做到“事事有人见、有人报、有人管”。

快反巡逻巡查小组还贴近民生一线开展巡防巡查，及时接受群众求助，解决城市环境综合整治中存在的各种难题，并重点整治治安乱点、交通堵点、城管难点，不断提高城区社会治理管理水平。

截至目前，快反巡逻巡查小组对人民医院门口、万德隆时代广场路口交通秩序进行重点整治，对平成门西侧景观水池游人嬉闹戏水、电动车和三轮车堵塞新华路等不文明现象进行劝离规范，发现并整改店外经营、占道经营、乱停乱放等城市“顽疾”500余个。